/* ============================================================
   售后维护模块专属样式（support 组 4 页共用）
   视觉母题：服务台 / 响应线
   分节：
   S1 页头 Hero
   S2 总览页 support.html —— 响应时效线 + 服务体系
   S3 套餐页 support-plan.html —— 三档套餐对比卡
   S4 FAQ页 support-faq.html —— 手风琴问答
   S5 协议页 support-agreement.html —— 承诺条款 + 服务流程
   S6 通用：中段CTA / 联系台
   S7 响应式
   ============================================================ */

/* ---------- S1 页头 Hero ---------- */
.ph-support{background-image:url("../images/banner-support.jpg")}
.ph-plan{background-image:url("../images/banner-contact.jpg")}
.ph-faq{background-image:url("../images/banner-news.jpg")}
.ph-agree{background-image:url("../images/contract-sign.jpg")}

/* 总览 Hero：服务台灯柱 */
.ph-support .hero-in::after{
  content:"";position:absolute;right:6%;bottom:34px;width:120px;height:120px;z-index:2;opacity:.5;
  background:
    radial-gradient(circle at 50% 100%, rgba(176,141,87,.5) 0 18px, transparent 19px),
    linear-gradient(rgba(176,141,87,.4),rgba(176,141,87,.05)) 50% 100%/60px 80px no-repeat;
}
/* 套餐 Hero：三挂签 */
.ph-plan .hero-in::before{
  content:"";position:absolute;right:5%;top:34px;width:140px;height:20px;z-index:2;opacity:.55;
  background:repeating-linear-gradient(90deg,var(--gold) 0 26px,transparent 26px 44px);
}
/* FAQ Hero：问号水印 */
.ph-faq .hero-in::after{
  content:"问";position:absolute;right:5%;top:20px;z-index:2;font-family:var(--font-h);
  font-size:120px;color:rgba(176,141,87,.25);line-height:1;
}
/* 协议 Hero：卷轴横线 */
.ph-agree .hero-in::after{
  content:"";position:absolute;left:26px;right:6%;bottom:30px;height:14px;z-index:2;opacity:.5;
  background:repeating-linear-gradient(0deg,rgba(176,141,87,.6) 0 1px,transparent 1px 5px);
}

/* ---------- S2 响应时效线 ---------- */
.resp-line{position:relative;display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:0;margin:30px 0 10px}
.resp-line::before{content:"";position:absolute;top:34px;left:12%;right:12%;height:2px;
  background:linear-gradient(90deg,var(--rosewood),var(--gold))}
.resp{position:relative;text-align:center;padding:0 14px}
.resp-dot{position:relative;z-index:2;width:70px;height:70px;margin:0 auto 16px;border-radius:50%;
  background:var(--cream-light);border:2px solid var(--rosewood);color:var(--rosewood);
  display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;line-height:1.2}
.resp-dot b{font-family:var(--font-h);font-size:15px}
.resp-dot small{font-size:10px;letter-spacing:1px;color:var(--ink-mute)}
.resp h3{font-size:16px;letter-spacing:1px;margin-bottom:6px}
.resp p{font-size:12.5px;color:var(--ink-mute);line-height:1.8}

/* 服务体系三列 */
.desk-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:24px}
.desk{background:var(--cream-light);border:1px solid var(--cream-deep);padding:30px 26px;position:relative;transition:var(--t-mid)}
.desk:hover{box-shadow:var(--shadow-2);transform:translateY(-5px)}
.desk-no{position:absolute;top:18px;right:20px;font-family:var(--font-h);font-size:34px;color:rgba(138,46,46,.14)}
.desk h3{font-size:18px;letter-spacing:2px;margin-bottom:12px;display:flex;align-items:center;gap:10px}
.desk h3::before{content:"";width:8px;height:8px;background:var(--rosewood);transform:rotate(45deg)}
.desk p{font-size:13.5px;color:var(--ink-soft);line-height:1.95}

/* ---------- S3 套餐对比卡 ---------- */
.plan-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:22px;align-items:stretch}
.plan{background:var(--cream-light);border:1px solid var(--cream-deep);padding:32px 28px;display:flex;flex-direction:column;position:relative;transition:var(--t-mid)}
.plan:hover{box-shadow:var(--shadow-2)}
.plan--hot{background:var(--ink);color:var(--cream-light);border-color:var(--gold);transform:scale(1.03)}
.plan--hot:hover{transform:scale(1.03) translateY(-4px)}
.plan-badge{position:absolute;top:-13px;left:50%;transform:translateX(-50%);background:var(--rosewood);color:var(--cream-light);
  font-size:12px;letter-spacing:3px;padding:4px 18px;white-space:nowrap}
.plan-name{font-family:var(--font-h);font-size:21px;letter-spacing:3px}
.plan-en{font-size:11px;letter-spacing:4px;color:var(--ink-mute);text-transform:uppercase;margin-top:4px}
.plan--hot .plan-en{color:var(--gold)}
.plan-price{margin:20px 0 6px;font-family:var(--font-h);color:var(--rosewood)}
.plan--hot .plan-price{color:var(--gold)}
.plan-price b{font-size:38px}
.plan-price small{font-size:13px;color:var(--ink-mute)}
.plan--hot .plan-price small{color:rgba(244,233,211,.6)}
.plan ul{margin:18px 0 24px;border-top:1px dashed var(--cream-deep);padding-top:16px;flex:1}
.plan--hot ul{border-top-color:rgba(244,233,211,.2)}
.plan ul li{position:relative;padding:7px 0 7px 26px;font-size:13.5px;color:var(--ink-soft)}
.plan--hot ul li{color:rgba(244,233,211,.85)}
.plan ul li::before{content:"";position:absolute;left:2px;top:14px;width:11px;height:6px;
  border-left:2px solid var(--rosewood);border-bottom:2px solid var(--rosewood);transform:rotate(-45deg)}
.plan--hot ul li::before{border-color:var(--gold)}

/* ---------- S4 FAQ 手风琴 ---------- */
.faq-cat{font-family:var(--font-h);font-size:20px;letter-spacing:3px;margin:34px 0 16px;display:flex;align-items:center;gap:12px}
.faq-cat::after{content:"";flex:1;height:1px;background:linear-gradient(90deg,var(--cream-deep),transparent)}
.faq-cat small{font-size:11px;letter-spacing:3px;color:var(--ink-mute)}
.acc{border:1px solid var(--cream-deep);background:var(--cream-light);margin-bottom:12px;transition:var(--t-fast)}
.acc[open]{border-color:rgba(138,46,46,.4);box-shadow:var(--shadow-1)}
.acc summary{list-style:none;cursor:pointer;display:flex;align-items:center;gap:16px;padding:18px 22px;font-family:var(--font-h);font-size:16px;letter-spacing:1px}
.acc summary::-webkit-details-marker{display:none}
.acc summary .q-no{flex:none;width:30px;height:30px;border:1px solid var(--rosewood);color:var(--rosewood);
  display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;letter-spacing:0}
.acc summary .q-plus{margin-left:auto;flex:none;width:26px;height:26px;position:relative}
.acc summary .q-plus::before,.acc summary .q-plus::after{content:"";position:absolute;background:var(--rosewood);top:50%;left:50%;transition:transform var(--t-fast)}
.acc summary .q-plus::before{width:14px;height:2px;transform:translate(-50%,-50%)}
.acc summary .q-plus::after{width:2px;height:14px;transform:translate(-50%,-50%)}
.acc[open] summary .q-plus::after{transform:translate(-50%,-50%) rotate(90deg);opacity:0}
.acc .a-body{padding:0 22px 20px 68px;font-size:14px;color:var(--ink-soft);line-height:2}
.acc .a-body p{margin-bottom:8px}
.acc .a-body strong{color:var(--rosewood)}

/* ---------- S5 承诺条款 + 服务流程 ---------- */
.promise{counter-reset:pm}
.pm-item{display:grid;grid-template-columns:70px 1fr;gap:22px;padding:24px 0;border-bottom:1px dashed var(--cream-deep)}
.pm-no{width:56px;height:56px;border:2px solid var(--rosewood);color:var(--rosewood);display:flex;align-items:center;justify-content:center;
  font-family:var(--font-h);font-size:20px;transform:rotate(-4deg);background:var(--cream-light)}
.pm-item h3{font-size:18px;letter-spacing:2px;margin-bottom:8px}
.pm-item p{font-size:14px;color:var(--ink-soft);line-height:1.95}

.flow4{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:0;counter-reset:f4}
.f4{position:relative;padding:26px 22px;background:var(--cream-light);border:1px solid var(--cream-deep);margin-right:14px;margin-bottom:14px}
.f4::after{content:"";position:absolute;right:-14px;top:50%;transform:translateY(-50%);border:7px solid transparent;border-left-color:var(--rosewood);z-index:2}
.f4:last-child::after{display:none}
.f4-step{font-family:var(--font-h);font-size:13px;color:var(--gold);letter-spacing:2px}
.f4 h3{font-size:16px;letter-spacing:1px;margin:6px 0 8px}
.f4 p{font-size:12.5px;color:var(--ink-soft);line-height:1.8}

/* ---------- S6 通用：联系台 / 中段CTA ---------- */
.deskcall{background:linear-gradient(110deg,var(--ink),var(--rosewood-dark));color:var(--cream-light);padding:48px 44px;position:relative;overflow:hidden}
.deskcall::after{content:"售后";position:absolute;right:30px;bottom:-26px;font-family:var(--font-h);font-size:120px;
  color:rgba(244,233,211,.05);line-height:1}
.deskcall h3{font-size:26px;letter-spacing:4px;margin-bottom:10px}
.deskcall p{font-size:14px;color:rgba(244,233,211,.8);max-width:560px;line-height:2}
.deskcall .dc-row{display:flex;gap:34px;flex-wrap:wrap;margin-top:22px}
.deskcall .dc-item small{display:block;font-size:11px;letter-spacing:3px;color:rgba(244,233,211,.55);margin-bottom:4px}
.deskcall .dc-item b{font-family:var(--font-h);font-size:24px;color:var(--gold);letter-spacing:1px;font-weight:700}
.deskcall .dc-item a{color:var(--gold)}

/* ---------- S7 响应式 ---------- */
@media (max-width:1024px){
  .resp-line{grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:30px 0}
  .resp-line::before{display:none}
  .desk-grid{grid-template-columns:1fr}
  .plan-grid{grid-template-columns:1fr;max-width:460px;margin:0 auto}
  .plan--hot{transform:none}
  .flow4{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
  .f4:nth-child(2)::after{display:none}
}
@media (max-width:640px){
  .resp-line{grid-template-columns:1fr;gap:24px}
  .flow4{grid-template-columns:1fr}
  .f4{margin-right:0}
  .f4::after{display:none}
  .pm-item{grid-template-columns:52px 1fr;gap:14px}
  .pm-no{width:46px;height:46px;font-size:17px}
  .acc .a-body{padding:0 18px 16px 18px}
  .deskcall{padding:34px 22px}
  .deskcall h3{font-size:21px}
}

/* ===== 生成式工具类：inline style 外置迁移（勿手改声明） ===== */
.ss7 { background:var(--cream-light);border:1px solid var(--cream-deep);padding:26px }
.ss16 { margin-top:16px }
.ss4 { color:var(--gold) }
.ss2 { color:var(--rosewood) }
.ss1 { margin-top:10px }
.ss10 { margin-top:14px }
.ss12 { font-size:16px;color:var(--gold);margin-bottom:8px }
.ss19 { color:rgba(244,233,211,.85) }
.ss20 { text-decoration:underline }
.ss22 { color:rgba(244,233,211,.75);font-size:14px;line-height:1.95 }
.ss5 { color:var(--cream-light) }
.ss6 { color:rgba(244,233,211,.78) }
.ss21 { font-size:14.5px;color:var(--ink-soft);line-height:2 }
.ss13 { font-size:13px;color:rgba(244,233,211,.85);line-height:1.85 }
.ss15 { font-size:14px;color:var(--ink-soft);line-height:1.95 }
.ss9 { font-size:17px;color:var(--ink-soft);margin-bottom:12px }
.ss8 { font-size:17px;color:var(--rosewood);margin-bottom:12px }
.ss3 { background:var(--rosewood-dark);border-color:rgba(244,233,211,.15) }
.ss17 { font-size:16px;color:var(--rosewood);margin-bottom:10px }
.ss14 { margin-top:26px }
.ss18 { font-size:13.5px;color:var(--ink-soft);line-height:1.9 }
.ss11 { background:rgba(251,244,230,.06);border:1px solid rgba(244,233,211,.18);padding:24px }